• +7 495 796 24 94/8 800 201 70 90

  • пон-пятн с 10 до 19ч/суббота с 11 до 18ч

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Главная | ОПЛАТА И ДОСТАВКА


ОПЛАТА И ДОСТАВКА

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Оплата и доставка товара в регионы России

Доставка в регионы России осуществляется посредством услуг транспортной компании.

Для организации оплаты и доставки товара в регионы России необходимо отправить на наш адрес электронной почты info@duorest-official.ru следующую информацию:

- для физических лиц : ФИО, серия и номер паспорта, контактные телефоны (желательно ), точный адрес доставки;

- для юридических лиц: реквизиты компании, точный адрес доставки и контактные телефоны (желательно не менее двух).

После получения информации Вам будет выслан счет для оплаты товара и доставки, оплатить который Вы можете в любом банке Вашего города.

После подтверждения оплаты, в течение 24 часов, Ваш заказ будет отправлен в транспортную компанию. Вам будет отправлена транспортная накладная об отправке для возможности отслеживания передвижения груза.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              

Оплата счета банковской картой

Для удобства оплаты мы также предусмотрели возможность дистанционной оплаты счета банковской картой.

Оплата происходит через платежный шлюз ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

•МИР

•VISA International

•Mastercard Worldwide

•JCB

лого узкий

Порядок оплаты счета достаточно прост:

1. на Ваш адрес электронной почты высылается письмо с информацией о магазине, выбранном Вами товаре и стоимости;

2. если информация в электронном письме верна, то Вы нажав на кнопку ОПЛАТИТЬ попадаете на платежную форму ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ";

3. в платежной форме ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" необходимо ввести данные банковской карты и завершить платеж.

        - Политика конфиденциальности

        - Пользовательское соглашение

        - Договор оферты (в нашем случае Непубличная оферта)

 

При возникновении проблем с оплатой заказа на сайте банка, Вы можете связаться с ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" по телефону: 8 (800) 555-55-50.

 

Описание процесса передачи и обработки персональных данных

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО “СБЕРБАНК РОССИИ”. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. 

Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ». Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Оплата и доставка по Москве в пределах МКАД

Доставка по Москве осуществляется курьером бесплатно, в течении двух дней после подтверждения заказа.

Оплата от физических лиц производится при получении товара, любым удобным способом:

- банковской картой;

- наличными

Оплата от юридических лиц производится по безналичному расчету, после подтверждения заказа.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Самовывоз

Возможен самовывоз товара со склада в Москве по адресу : г.Москва, Автомобильный проезд, д.10 , стр.8. Тел.: +7 (926) 937-66-66, +7 (495) 783-07-35.

Самовывоз возможен после подтверждения заказа, с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.00 ч.

В случае самовывоза необходимо указать об этом при заказе товара.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.

                                                                                                                                                                                                                                         

Возврат и обмен товара осуществляется в соответствии с “Законом о защите прав потребителей”. На все товары, купленные в нашем магазине, распространяются единые условия возврата.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

В случае, если вы обнаружили недостатки в купленном у нас товаре после получения и оплаты заказа, просто сообщите нам об этом по телефону +7 (495) 796-24-94 , 8 (800) 201-70-90 или напишите в свободной форме письмо на адрес электронной почты info@duorest-official.ru и мы в кратчайшие сроки за свой счет устраним недостатки или произведем возврат. Претензии по качеству применяются в течение гарантийного срока, который указан на странице товара.

Стандартный срок устранения претензии составляет от 2-х до 15-ти рабочих дней. В случае невозможности устранения недостатка мы полностью возвращаем сумму, соответствующую стоимости товара.

Мы будем очень признательны, если вы пришлете нам фотографии дефектов товара по электронной почте info@duorest-official.ru. Это поможет значительно ускорить процесс рассмотрения заявки.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Мы производим возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товар не был собран, а также имеется товарный и кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Оставить заявку на обмен или возврат товара надлежащего качества вы можете по телефону +7 (495) 796-24-94, 8 (800) 201-70-90 или электронной почте info@duorest-official.ru.

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем вам стоимость возвращаемого товара за вычетом стоимости услуг по обратной доставке. Стоимость обратной доставки рассчитывается по тарифам доставки до клиента.

К сожалению, мы не сможем произвести возврат в следующих случаях: отсутствует оригинальная упаковка; изделие, поставляемое в разобранном виде, уже собрано или имеет следы сборки; изделие имеет следы эксплуатации.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

Порядок и условия возврата денежных средств

Мы возвращаем денежные средства преимущественно тем же способом, каким была произведена оплата. Если возврат этим способом невозможен, мы производим возврат способом, согласованным с покупателем. Для возврата денежных средств покупателю необходимо: подготовить заявление на возврат денежных средств с указанием причины возврата и способа возврата денежных средств; предъявить документ, подтверждающий покупку. Для упрощения процедуры мы можем предоставить образец формы заявления на возврат денежных средств.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            

Денежные средства, полученные наличными, мы сможем вернуть также — наличными, в момент получения товара у покупателя. При безналичном способе оплаты мы произведем возврат на банковскую карту либо расчетный счет плательщика в течение 3 рабочих дней с момента получения товара. Перевод денежных средств производится только после передачи товара продавцу.

Возврат наличных денежных средств возможен только в г. Москве.

;

;